去幾次的展覽後,ゆよ也想要大概整理一下在展場上基本會用到的句子,對我來說,以下介紹的這些句子必定都會與客人講到。這次就來分享一下英文和日文的實用句子吧!!
1)
一開始必定會與客人打招呼的,想必這句不用教大家都會的!! (笑)
您好!
Hi! / Hello!
(英文很free,nice to meet you等等一開始得場開語都可以進一步與客戶聊)
早: おはようございます。(早上10點之前)
午:こんにちは。(早上10~下午5點)
晚:こんばんは。(下午5點之後)
(日文的早、午、晚說法會不一樣,要特別注意!)
2)
歡迎光臨/歡迎來我們攤位
いらっしゃいませ。
Welcome to our booth(攤位).
3)
這要看是哪一性質的商展,如果是食品展:
歡迎試吃/請試吃
どうぞ、召し上がってみてください。 (食べる的敬語,不管如何,與日本客戶說話一定要用敬語,要特別注意用與方面的問題!)
Please taste it./ Would you like to taste?(要嚐看看嗎?)
如果是機械或資訊展等等:
請看看/歡迎試用
どうぞ、ご覧になってみてください。(する的敬語)
どうぞ、お試してください。
4)
客戶想再進一步與你商談一定要必備自我介紹
初次見面,我叫ゆよ。
始めまして、私はゆよと申します。
Nice to meet you. My name is Yuyo.
5)
有時後客戶會直接與你戸換名片自我介紹,先拿對方的名片時
如果是日文,會比較禮貌課氣的說:
頂戴いたします。00様ですね。どうぞよろしくお願いします。
(頂戴いたします。意思是有禮貌的說"我收下"的意思,然後念出他們正確的名字叫有禮貌,不會念可以問他,他們也很樂意跟你說。然後再說請多多指教。)
英文很簡單,就說Thank you就可了!
另外是自己給對方名片:
這是我的名片。請多多指教!
これは私の名刺です。どうぞよろしくお願いします。
This is my name card. Nice to meet you!
如果攤位上還有其他成員或上司在現場就一併介紹:
介紹成員:
這是公司的總經理/經理...
這是我的同事....等等
こちらは弊社の社長/部長です。
こちらは弊社の同僚です。
He/She is our company’s general manager/ manager.
He/She is my colleague.
6)
如果客戶對產品有興趣應該會想要目錄(カタログ/catalog),或是想要進一部的問報價(見積もり/quotaion),或是展示產品等等這句話很實用!
請參考!
参考にしてください。
Please make a reference.
7)
在攤位上一定會有暢銷商品或是新產品想推銷給客戶,可以說:
這是敝公司的新產品
これは弊社の新製品です。
This is our new product.
這是敝公司的暢銷產品
これは弊社のヒット製品です。
This is our best selling product.
8)
可以試問客戶的想法:
覺得如何
いかがでしょうか。
How do you think/feel?
9)
或是主動問客戶是否對什麼產品感興趣:
請問有特別感興趣的產品嗎?
どのような製品に興味をお持ちでしょうか。 / 特にご興味を持つ製品はございませんか。
Which product are you interested in? / What kind of products do you like?
10)
如想知道客戶有什麼疑問:
請問有沒有什麼問題?
ご質問はございませんか。
Do you have any question?
11)
結束商談後的結尾:
非常謝謝您的光臨
とてもありがとうございます。
Thanks for your coming.
12)
結束後,如果是日文我會再多加這句,會更有禮貌。在日本說這句時有幾位日本人還有點驚訝竟然會用這句話,非常的有禮貌!
謝謝您特地來一趟
ご足労頂きありがとうございます。
***********************************************************************************************
標紅字的是關鍵單字,希望可以讓大家紀得比較熟,看得比較懂喔!!
大致上這些應該就是長用到的基本句子了,其他的介紹產品特色(とくしょく/feature)或提供報價需要知道規格(きかく/specification)等等就必須要依公司的產品去介紹了。
重要的是臨機應變,有時候真的不會知道客人又會問出什麼問題,所以深入了解產品表現出自己的專業與客人商談還是最重要的喔!!
各位在學習的人我們一起加油!!
留言列表