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這標題近期讓我感觸很深,也許換了工作之後總是會跟前一公司做比較的關係,讓我看到公司文化的不同。
其實不抱怨這個詞在很多文章也被敘述的快膩了,但是它真的很重要重要重要呀!我也必須講三次。
ゆよ來用情境選擇題的方式來一同討論抱怨的話題吧!
情境一: 當工作上不小心出錯而被責罵時,你表現出來的態度為何?
a. 無任何聲音,趕緊改正出錯的地方
b. 先告訴對方為何出錯的理由
c. 臉色難看又心裡超級os的改正錯誤
d. 想第一時間找一位要好的同事或朋友訴說自己的委屈
情境二:當有同事剛被訓一頓,一直不停的像你抱怨時,你會怎麼回覆他?
a. 接受聆聽,但不出任何意見
b. 安慰他別放在心上
c. 附和他,並站在他同一邊一起批評
d. 附和他,並傳播其他人這消息
這兩個情境是否超常發生的,每間公司一定都會出相同的狀況。
由這兩個情境來與之前和現在公司做比較時,很明顯的看出兩者之間的不同,也會發現為何有人會因為沉不住氣想離職,但有人確可以待很長。 這一部分我覺得就是出在“抱怨”這回事。
跳回情境選擇題:
情境一:
如果是以前的我,我會是b. c.和d.,以前超經不起被罵的,覺得又不是我的錯,會反駁或找藉口,不然就是立馬拿起手機跟朋友說今天誰罵我吐心聲,或跟比較好的同事說剛剛的委屈,一整天的心情就這樣毀了。
以ゆよ的分析,
b.選項如果說太多會變成藉口。
c.選項會影響自己的態度,給別人的印象也會扣分。
d.選項習慣了往後就變成所謂的抱怨。
情境二:
之前的傾向都是b.和c.,覺得安慰可能是唯一讓他靜下來的方法,有時候為同事打報不平也會一起起哄。
以ゆよ的分析:
b. 選項或許可讓對方有慰藉的地方,讓對方靜下來
c.選項後來只會更火上加油,讓對方為此事件更懷恨在心
d.選項慢慢地就變成了八卦話題了。
後來換了新環境後,一樣的事情也發生,但是這裡人大部分做的選擇題就不太一樣。
在情境一,我發現幾乎都選擇a., 可能是環境的風氣關係,自己也變成選擇a.的模式,大家講求行動派,做錯就盡快修正沒有時間講理由,也沒有那心情去怨恨和訴苦。自己選擇a. 之後,這選項其實也滿好的,自己內心順便做個反省,其實很多都是對事不對人,把事情完成了,做對了,也沒有那麼嚴重,心情也比較不受影響了。
在情境二,大家幾乎也都落在a.和b.上,起先覺得選a.的人無情,但不出意見其實是給你空間沈澱思考,多說或許還會反效果,讓對方冷靜後可能也會發現事情沒想像的嚴重。
公司上的環境也是很大的蝴蝶效應,因為大家都選擇不抱怨,所以公司也很和氣且更認真在做事,沒有抱怨的聲音,才知道一個企業的成功是怎麼來的,才知道那種團隊精神的凝聚力的重要性。相較於跟愛抱怨的環境相比,做事起來就變得超沒勁,心情一直往負面思考,然而也發現會因不斷抱怨而產生離職心態的人很多,也很容易產生小圈子。原來“抱怨”這態度就會影響這麼多延伸,是不是很恐怖呢?
因為環境的改變自己也跟著改變,現在我的選擇題也慢慢變成a.,選擇不抱怨的工作態度,確實讓自己更認真在工作上,且情緒上更能控制,性格也會慢慢轉變。
選項a.b.c.d.你們會選擇哪一個呢?
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